Dépannage
Panne, virus, perte de données, messagerie bloquée : réparation sur place si c'est simple, devis sinon.
Guy Macioci · dépannage à domicile · Puget-sur-Argens
Votre ordi coule ? On vient le sauver.
Panne, lenteur, virus, Wi-Fi capricieux ou simple envie d'apprendre : vous appelez Guy, c'est Guy qui vient chez vous, autour de Puget-sur-Argens, et c'est lui qui remet tout à flot.
- Réponse très rapide
- Déplacement inclus à 20 km
- 50 % remboursés par les impôts
Organisme de services à la personneN° SAP514170158
Dites à Guy ce qui cloche.
Sélectionnez votre problème pour voir comment Guy s'en occupe.
Un ordinateur qui retrouve sa vitesse
Guy fait le ménage : programmes inutiles, démarrage encombré, mises à jour en retard, disque saturé. Il vous dit aussi si une petite pièce changée peut lui redonner une seconde jeunesse.
Optimisation et nettoyage : 40 € · soit 20 € après crédit d'impôt
Les services
Tout ce qui touche à votre ordinateur
Réparation et entretien
Ordinateurs Windows : nettoyage, pièces, mises à jour et sauvegarde de vos photos et documents. Pour l'univers Apple (MacBook, iMac, iPad, iPhone), Guy intervient selon le problème.
Internet et installation
Box, Wi-Fi, réseau, imprimante, scanner, messagerie, logiciels : tout est branché et réglé chez vous.
Cours et assistance
Prise en main, Windows, Word et Excel, e-mails, photos, sécurité : des cours à la maison, adaptés à votre niveau.
Comment ça se passe
Trois étapes, un seul interlocuteur : Guy
1
Vous appelez Guy
Pas de standard ni de plateforme : c'est lui qui vous répond. Vous expliquez votre souci avec vos mots, il vous dit s'il peut aider et quand il passe.
2
Guy vient chez vous
C'est lui qui se déplace, pas un sous-traitant. Pas besoin de débrancher ni de transporter quoi que ce soit : il intervient sur place.
3
Tout remarche
Il vous montre ce qu'il a fait, avec des mots simples, et vous donne les bons réflexes pour que ça dure.
Les tarifs
Des prix clairs, affichés à l'avance
Prix TTC de la prestation, main-d'œuvre et déplacement compris. Les pièces ne sont pas incluses : elles se paient à part. Le montant en vert est ce qui vous coûte réellement une fois le crédit d'impôt de 50 % récupéré.
Ce que vous payez, en trois lignes
- 1. La prestationLe prix de la main-d'œuvre, dans la liste ci-dessous. Plusieurs prestations peuvent s'ajouter si besoin, par exemple une sauvegarde avant une intervention.
- 2. Le déplacementInclus jusqu'à 20 km de Puget-sur-Argens. Au-delà, un supplément fixe (voir plus bas).
- 3. Les pièces, s'il en fautEn général, vous achetez la pièce vous-même, et Guy l'installe ensuite chez vous. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'achat, Guy peut l'acheter pour vous, au prix réel, avec la facture. Dans les deux cas, il ne prend aucune marge.
Exemple : une restauration du système à Fréjus, c'est 45 € sur la facture, déplacement compris, soit 22,50 € après crédit d'impôt.
Dépannage et sécurité
Désinfection : virus, logiciels malveillants40 €soit 20 € après crédit d'impôt
Sécurisation de l'accès Internet (antivirus, pare-feu, antispyware…)35 €soit 17,50 € après crédit d'impôt
Une heure de main-d'œuvre hors forfait40 €soit 20 € après crédit d'impôt
Logiciels et système
Mise à niveau, optimisation, nettoyage (registre, fichiers temporaires, logiciels malveillants)40 €soit 20 € après crédit d'impôt
Système d'exploitation complet (réinstallation, remise en service)80 €soit 40 € après crédit d'impôt
Restauration système d'exploitation45 €soit 22,50 € après crédit d'impôt
Installation de matériel
Composants internes (disques durs, carte graphique, lecteur/graveur optique…) : main-d'œuvre, pièce non incluse35 €soit 17,50 € après crédit d'impôt
Périphériques (scanners, imprimantes, webcams…)35 €soit 17,50 € après crédit d'impôt
Périphériques de communication (modem, carte réseau, carte Wi-Fi…)35 €soit 17,50 € après crédit d'impôt
Internet
Configuration d'un accès Internet40 €soit 20 € après crédit d'impôt
Partage d'accès (routage logiciel ou matériel, réseau local Wi-Fi)40 €soit 20 € après crédit d'impôt
Configuration d'un compte de messagerie35 €soit 17,50 € après crédit d'impôt
Vos données et les cours
Sauvegarde de données sur disque dur45 €soit 22,50 € après crédit d'impôt
Formation, au coût horaire : Windows niveaux 1 à 3, Word, Excel, PowerPoint, Outlook40 €soit 20 € après crédit d'impôt
Un prix annoncé à l'avanceVous savez ce que vous payez avant que Guy ne commence. Si une pièce est nécessaire, vous l'achetez le plus souvent vous-même, ou Guy l'achète pour vous au prix réel avec la facture. Il ne prend aucune marge dessus.
Déplacement depuis Puget-sur-Argens
| Jusqu'à 20 km | inclus |
| De 20 à 30 km | + 20 € |
| De 30 à 40 km | + 25 € |
| De 40 à 50 km | + 30 € |
Zone d'intervention
Guy intervient chez vous
Dépannage informatique à domicile au départ de Puget-sur-Argens.
Déplacement inclus 0 €
Toutes les communes à moins de 20 km de Puget-sur-Argens : le déplacement est compris dans le prix. Les communes ci-dessous en sont des exemples, la liste n'est pas limitative.
- Puget-sur-Argens
- Roquebrune-sur-Argens
- Fréjus
- Saint-Raphaël
Déplacement au-delà de 20 km
Le déplacement s'ajoute au tarif, selon la distance :
| De 20 à 30 km | + 20 € |
| De 30 à 40 km | + 25 € |
| De 40 à 50 km | + 30 € |
Exemples : Les Arcs-sur-ArgensDraguignan
Votre commune n'est pas dans la liste ? Appelez Guy : il vous confirme tout de suite le déplacement, jusqu'à 50 km.
50 %remboursés
Crédit d'impôt
La moitié de la facture vous revient
Sauv'ordi 83 est un organisme de services à la personne. L'assistance informatique faite chez vous ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 %, que vous soyez imposable ou non. Concrètement, pour une heure de cours à 40 € :
- 40 €Vous réglez GuyPar chèque ou en espèces. Les paiements en espèces ne donnent pas droit au crédit d'impôt.
- MarsVous recevez une attestation fiscaleChaque année, avant fin mars, Guy vous envoie l'attestation fiscale de l'année écoulée.
- 20 €Les impôts vous les rendentVous reportez le montant sur votre déclaration de revenus : 20 € déduits de votre impôt, ou remboursés si vous n'êtes pas imposable.
Facture : 40 € Coût réel : 20 €
Les conditions, en bref
- L'intervention a lieu à votre domicile, en France. Une assistance à distance n'est pas concernée.
- Jusqu'à 3 000 € de dépenses d'assistance informatique prises en compte par an et par foyer fiscal, soit 1 500 € de crédit d'impôt au maximum.
- Le remboursement arrive l'année suivante, après votre déclaration de revenus.
- Taux et plafond en vigueur en 2026, fixés par la loi de finances et susceptibles d'évoluer.
N° d'agrément SAP514170158 · Article 199 sexdecies du Code général des impôts.
Guy Macioci, votre dépanneur à Puget-sur-Argens
Pourquoi Guy
Pas de standard, pas de file d'attente : Guy en personne.
- Réactif : après votre appel et votre message, Guy revient vers vous très rapidement.
- Persévérant : il répond à vos questions avant et après l'intervention, et met tout en œuvre pour vous aider.
- Polyvalent : bureautique, système, réseaux, box et pare-feu.
- Pédagogue : des explications claires, que vous soyez débutant ou habitué.
Puget-sur-Argens et jusqu'à 50 km
Déplacement inclus dans un rayon de 20 km. Voir les communes et les suppléments
Un souci informatique ? Guy est là.
Vous tombez directement sur lui : décrivez votre problème et fixez ensemble un rendez-vous chez vous, à votre convenance.
06 28 49 20 02HorairesDu lundi au vendredi, 9 h – 19 h
Samedi 9 h – 12 h
Samedi 9 h – 12 h
Portable06 28 49 20 02
Fixe04 94 45 21 70
E-mailsauvordi83@free.fr